Perguntas Frequentes

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias após o recebimento do produto

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

Todos os óculos da Rivo Glasses oferecem proteção contra os raios UV?

Sim! As lentes de todos os nossos modelos são testadas e garantem proteção total contra os raios UV. Para conferir a qualidade da proteção, você pode solicitar um teste com o fotômetro em qualquer ótica. Esse aparelho mede a proteção UV e certifica a eficácia das lentes.